MATERIAIS TÉCNICOS
Informação prática para chegar a uma especificação mais objetiva.
Reunimos orientações editoriais para preparar uma solicitação técnica mais completa, sem substituir a análise da aplicação quando ela for necessária.
O que reunir antes de pedir uma especificação
Uma solicitação mais completa reduz ambiguidades e ajuda o atendimento a entender rapidamente o contexto de uso.
- Material que será cortado ou perfurado.
- Aplicação e tipo de serviço.
- Medida ou diâmetro necessário, quando já conhecido.
- Equipamento disponível e tipo de encaixe, quando aplicável.
- Condições de uso que possam influenciar a escolha da ferramenta.
Escolha por aplicação, não só por aparência
Ferramentas visualmente semelhantes podem atender contextos diferentes. A especificação deve considerar o conjunto de informações da obra em vez de depender apenas do formato da ferramenta.
Quando pedir suporte
Se houver dúvida sobre medida, encaixe, família ou condição de uso, envie o contexto disponível pelo formulário de orçamento. O objetivo é direcionar o atendimento com base na necessidade real.
ATENDIMENTO TÉCNICO / COMERCIAL
Já reuniu as informações da aplicação?
Envie material, medida, equipamento e condição de uso pelo formulário de orçamento.